Baronesa Lab
Política de privacidade
1. Quem cuida dos seus dados
A Baronesa Lab (CNPJ 17.723.986/0001-20, Rua Dona Izabel A Redentora, 1434, São José dos Pinhais/PR) é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). O encarregado pelos dados pessoais é Juvenal Correia, pelo e-mail contato@baronesalab.com.br.
2. Que dados coletamos e para quê
• Nome, e-mail e senha, ao criar a conta: para entrar no site e identificar você. A senha é guardada de forma criptografada; ninguém da equipe a vê. • Telefone, se você informar no perfil: para contato sobre pedidos. • Endereço de entrega e pedidos, ao comprar pelo site: para entregar o pedido e atender trocas. • Situação dos pagamentos, ao pagar pelo Mercado Pago: para confirmar o pagamento. Os dados do cartão ficam com o Mercado Pago; não recebemos o número do cartão. • Mensagens de atendimento, ao pedir ajuda pela sua conta: para responder e resolver o pedido. • Festas salvas na calculadora, se você salvar: para mostrar as suas festas em Minha conta. • Dados da confeitaria (nome, razão social, CPF ou CNPJ, telefone, e-mail, cidade, logotipo), no Baronesa Pro: para montar orçamentos, pedidos e documentos da sua confeitaria. • Visitas aos conteúdos, com um código do navegador (não é o seu nome) e o site ou campanha de onde você veio: para saber quais conteúdos são mais lidos. • Endereço de internet (IP), transformado em código antes de ser guardado, ao entrar, criar conta e enviar formulários: para bloquear tentativas repetidas e proteger as contas. Os formulários de orçamento de Eventos e de Contato só preparam uma mensagem para o WhatsApp: o site não envia nem guarda o que você escreve neles. A conversa no WhatsApp segue as regras do próprio WhatsApp. Não vendemos dados pessoais e não usamos ferramentas de anúncio ou de rastreamento de terceiros.
3. Bases legais
• Execução de contrato: conta, compras, assinatura do Baronesa Pro e atendimento. • Cumprimento de obrigação legal: guardar registros de pedidos e pagamentos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. • Legítimo interesse: segurança das contas, prevenção de fraude e estatísticas de leitura dos conteúdos.
4. Dados das clientes das confeitarias (Baronesa Pro)
No Baronesa Pro, cada confeitaria cadastra dados das clientes dela (nome, telefone, e-mail, observações e endereço de entrega dos pedidos). A confeitaria é a controladora desses dados e decide como usá-los; a Baronesa Lab atua como operadora: guarda e processa os dados só para o sistema funcionar, sem usá-los para outra finalidade. A equipe da Baronesa Lab não tem acesso aos dados de dentro das confeitarias.
5. Com quem compartilhamos
Só com os serviços necessários para o site funcionar: • Supabase: banco de dados, login e arquivos (servidores nos Estados Unidos). • Vercel: hospedagem do site (servidores nos Estados Unidos). • Mercado Pago: pagamentos da loja e das assinaturas. • Resend: envio dos e-mails do site, como confirmações e recuperação de senha (servidores nos Estados Unidos). • YouTube e Vimeo: vídeos das aulas exclusivas, só quando você dá o play. Como alguns servidores ficam fora do Brasil, há transferência internacional de dados, feita com serviços que adotam medidas de segurança compatíveis com a LGPD. Também podemos fornecer dados quando uma autoridade exigir por lei.
6. Cookies
Usamos apenas cookies necessários para o site funcionar: o que mantém você conectada à sua conta e o que guarda o seu carrinho. Não usamos cookies de anúncios. Os vídeos do YouTube e do Vimeo podem gravar cookies próprios quando você os assiste.
7. Por quanto tempo guardamos
• Conta e pedidos: enquanto a conta existir e, depois, pelo prazo exigido pela legislação fiscal para pedidos e pagamentos. • Baronesa Pro: enquanto a assinatura existir e por 30 dias depois que ela acabar, para você poder consultar e exportar. Você pode pedir a exclusão antes disso. • Registros de segurança e estatísticas: pelo tempo necessário a essas finalidades.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a anonimização ou a exclusão, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar um consentimento. Assinantes do Baronesa Pro também podem exportar os dados da confeitaria em Minha conta. Para qualquer pedido, escreva para contato@baronesalab.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeita, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Usamos conexão segura (https), senhas criptografadas e acesso da equipe limitado pela função de cada pessoa. Se houver um incidente que possa trazer risco, avisaremos as pessoas afetadas e a ANPD, como manda a lei.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no fim da página, e mudanças importantes são avisadas no site ou por e-mail.
Última atualização: 22/03/2026.