Baronesa Lab
Termos de uso
1. Quem somos
Este site é da Baronesa Lab, CNPJ 17.723.986/0001-20, com sede na Rua Dona Izabel A Redentora, 1434, São José dos Pinhais/PR. Aqui você encontra a loja de peças, a página de Eventos, a Baronesa Educação e o Baronesa Pro, sistema de gestão para confeitarias inteligentes. Ao criar uma conta ou usar o site, você concorda com estes termos e com a nossa Política de privacidade.
2. Sua conta
• Para criar uma conta, você informa nome, e-mail e uma senha. Os dados precisam ser verdadeiros. • A senha é pessoal. Você responde pelo que for feito com a sua conta; se suspeitar de uso indevido, troque a senha e avise a gente. • Para assinar o Baronesa Pro, é preciso ter 18 anos ou mais. • Podemos suspender uma conta usada para fraude, para violar estes termos ou para prejudicar outras pessoas.
3. Loja
• As peças podem estar sob encomenda. Nesse caso, o pedido, o valor, o prazo e a entrega são combinados pelo WhatsApp, e nada é cobrado pelo site. • Quando a compra for feita pelo site, o pagamento é processado pelo Mercado Pago, e o pedido só é confirmado depois que o Mercado Pago aprova o pagamento. • As fotos mostram as peças com a maior fidelidade possível; cores e acabamentos podem variar um pouco por serem peças produzidas sob encomenda. • Nas peças sob encomenda, prazo, entrega, trocas e devoluções são combinados com você na conversa pelo WhatsApp. Nas compras feitas pelo site, você pode desistir em até 7 dias depois de receber, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.
4. Eventos
O formulário de orçamento só prepara uma mensagem para o WhatsApp: nada é enviado nem guardado pelo site. A contratação de um evento acontece depois, por proposta enviada pela Baronesa Lab, com valores e condições próprios.
5. Baronesa Educação e conteúdos exclusivos
• Artigos, receitas, aulas e ferramentas são para uso pessoal. Não é permitido copiar, revender ou publicar o conteúdo em outro lugar sem autorização. • Os conteúdos exclusivos exigem uma conta gratuita. • A calculadora de festa dá uma estimativa de quantidades. Confira sempre conforme o seu cardápio e os seus convidados.
6. Baronesa Pro
O Baronesa Pro é um sistema para organizar a confeitaria: clientes, receitas e custos, preços, orçamentos, pedidos, agenda, estoque e compras.
Teste grátis
Ao criar a confeitaria, você tem 14 dias de teste grátis, sem cartão e sem cobrança.
Plano e pagamento
O plano custa R$ 49,90 por mês, para 1 usuário por confeitaria, pago com cartão de crédito pelo Mercado Pago. A Baronesa Lab não recebe nem guarda os dados do seu cartão.
Primeira cobrança
A 1ª cobrança é feita no momento em que você assina, mesmo durante o teste grátis. O seu mês começa nesse dia e os dias de teste que faltavam deixam de contar.
Renovação
A assinatura renova sozinha todo mês, no mesmo dia, até você cancelar.
Cancelamento
Você pode cancelar quando quiser em Minha conta → Minha assinatura. O acesso completo continua até o fim do mês já pago, e não há cobrança depois disso. Não há devolução proporcional dos dias não usados.
Desistência em 7 dias
Na sua primeira assinatura, você pode pedir o valor da 1ª cobrança de volta em até 7 dias depois dela, pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@baronesalab.com.br. A devolução é feita pelo Mercado Pago, no mesmo cartão, e a assinatura é encerrada. As renovações mensais e as novas assinaturas de quem já pagou antes não têm esse prazo.
Pagamento recusado
Se uma cobrança for recusada, o Mercado Pago tenta de novo, e você pode pagar com outro cartão em Minha assinatura. Depois de 3 dias do fim do período pago sem pagamento, os seus dados ficam disponíveis só para consulta até a regularização.
Seus dados na confeitaria
O que você cadastra no Baronesa Pro é seu. Ao encerrar a assinatura, os dados não são apagados: continuam disponíveis para consulta e para exportação. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (veja a Política de privacidade).
Responsabilidade pelo uso
Preços sugeridos, custos e quantidades são calculados a partir do que você informa. Confira os valores antes de passar orçamentos às suas clientes. Você é responsável pelos dados das suas clientes que cadastrar e por ter autorização para usá-los.
Mudança de preço
Se o valor do plano mudar, avisaremos por e-mail com 45 dias de antecedência, e o novo valor só vale a partir da cobrança seguinte ao aviso.
7. O que não é permitido
• Tentar acessar contas, dados ou áreas de outras pessoas. • Usar o site para fraude, spam ou qualquer atividade ilegal. • Copiar o sistema, o conteúdo ou a marca Baronesa Lab. • Sobrecarregar ou atrapalhar o funcionamento do site.
8. Marca e conteúdo
A marca Baronesa Lab, as fotos, os textos, as receitas, as aulas e o sistema Baronesa Pro pertencem à Baronesa Lab ou são usados com autorização. Usar o site não dá a ninguém direito sobre eles.
9. Disponibilidade e limites
Fazemos o possível para o site ficar no ar e com os dados seguros, mas pode haver pausas para manutenção ou falhas de serviços de terceiros (hospedagem, pagamento, e-mail). Não respondemos por prejuízos causados por informações erradas cadastradas pelo próprio usuário.
10. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização aparece no fim da página. Mudanças importantes para assinantes do Baronesa Pro são avisadas por e-mail.
11. Lei e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro de São José dos Pinhais/PR, sem prejuízo do direito do consumidor de buscar o foro do seu domicílio.
12. Contato
WhatsApp pelo botão do site ou e-mail contato@baronesalab.com.br.
Última atualização: 22/03/2026.